审计沟通的基本类型包括四种,分别是口头沟通、书面沟通、传媒沟通和非语言性沟通,在实际沟通中,上述四种方法往往是交织在一起的,是多种沟通方法的综合运用,相关解释如下:
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口头沟通
口头沟通,是指审计人员以口头语言形式与被审计单位相关人员的沟通。通常通过询问的方式了解被审计单位的总体情况、配合情况、资料准备情况等,或通过解答对方提出问题、疑虑、意见等,达到思想认识的统一,实现求同存异、形成共识的目的。
口头沟通的方法简便易行,操作方便,可以迅速了解对方的真实想法与意图。一般情况情况下,一些常规性的问题都是采取这种方式解决的,缺点是,口头沟通因缺少记录,不能作为审计的直接证据。
书面沟通
书面沟通,是以书面文字形式与被审计单位相关人员进行沟通的一种方式。文字沟通主要包括:审计通知书、审计证据材料、审计报告征求意见稿、审计处理决定,以及与被审计单位相关的审计移送书、银行查询函、函证外调材料等文书。书面沟通具有文书相对规范、证据充分、法律性强、易于长期保存等特点,是各种审计证据中法律效力最有力的证据材料。缺点是沟通比较规范,日常性的问题往往不采取此种方式沟通。
传媒沟通
传媒沟通,利用现代信息技术手段与被审计单位相关人员沟通的一种方式。审计人员通常运用审计内部管理信息系统、或被审计单位内部管理信息系统、跨行业、跨专业、跨部门的联网信息系统等,并与之进行沟通的一种方式。此种沟通方式,最大优点是消除了时空限制,可以迅速快捷地进行沟通,有利于提高工作效率。缺点是不熟悉电子信息运行特点的人难于进行沟通,获取相关信息,此种方式在审计沟通中总体运用较少。
非语言性沟通
非语言性沟通,是指运用形体、表情、其它非语言信号进行沟通的一种方式。巧妙的非语言沟通方式,不仅可以有助于增强双方的交流互动,而且有利于深化沟通效果。审计人员要善于运用此种交流方式,从对方发出的异常情绪、异常心理、异常变化中捕捉有价值的信息,同时也要防止自己不适当的非语言性举动带来负面影响。
审计沟通解释
审计沟通是指审计机构与被审计单位、组织适当管理层就审计有关事项、依据、结论、决定或建议进行积极有效探讨和交流的过程。
审计沟通是贯穿于审计全过程的一项重要的工作,科学、有效的沟通对增进审计人员与被审计人员双方的情感,提升审计质量,实现审计目标有着极其重要的作用。
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